Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 07/09/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web TrustRed.net y sus servicios (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en este documento, no debe utilizar la Plataforma.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TrustRed.net es una plataforma digital que facilita la conexión entre empresas del sector agroindustrial mexicano, permitiendo compartir reseñas, calificaciones y experiencias comerciales. LA PLATAFORMA ACTÚA ÚNICAMENTE COMO INTERMEDIARIO Y NO ES RESPONSABLE DE LAS TRANSACCIONES ENTRE USUARIOS.

3. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

3.1. RESPONSABILIDAD CIVIL

TrustRed.net NO SERÁ RESPONSABLE bajo ninguna circunstancia por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos
  • Pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso
  • Transacciones comerciales realizadas entre usuarios
  • Exactitud, veracidad o confiabilidad de las reseñas publicadas
  • Conducta de cualquier usuario de la Plataforma
  • Pérdidas económicas derivadas de decisiones basadas en información de la Plataforma

3.2. RESPONSABILIDAD PENAL

TrustRed.net NO ASUME RESPONSABILIDAD PENAL por:

  • Actos ilícitos cometidos por usuarios
  • Fraudes o estafas entre usuarios
  • Difamación, calumnias o injurias en reseñas
  • Violaciones a derechos de propiedad intelectual
  • Cualquier actividad criminal realizada a través de la Plataforma

4. USO DE LA PLATAFORMA

4.1. Los usuarios son completamente responsables de:

  • La veracidad de la información proporcionada
  • El contenido de sus reseñas y comunicaciones
  • Las decisiones comerciales tomadas
  • El cumplimiento de todas las leyes aplicables

4.2. Está prohibido:

  • Publicar información falsa o engañosa
  • Difamar o calumniar a otros usuarios
  • Usar la Plataforma para actividades ilegales
  • Intentar manipular calificaciones o reseñas
  • Violar derechos de propiedad intelectual

5. RESEÑAS Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

  • 5.1. Las reseñas son opiniones subjetivas de los usuarios y NO representan la opinión de TrustRed.net
  • 5.2. TrustRed.net NO verifica la exactitud de las reseñas
  • 5.3. Los usuarios son únicos responsables legales del contenido que publican
  • 5.4. TrustRed.net se reserva el derecho de remover contenido, pero NO tiene obligación de hacerlo

6. TRANSACCIONES ENTRE USUARIOS

  • 6.1. TrustRed.net NO participa en transacciones entre usuarios
  • 6.2. Toda negociación, acuerdo y transacción es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas
  • 6.3. TrustRed.net NO garantiza el cumplimiento de acuerdos entre usuarios
  • 6.4. Disputas entre usuarios deben resolverse directamente entre las partes

7. SERVICIO DE MEDIACIÓN

  • 7.1. El servicio de mediación es opcional y de mutuo acuerdo
  • 7.2. TrustRed.net facilita el contacto con mediadores independientes
  • 7.3. Los mediadores NO son empleados de TrustRed.net
  • 7.4. TrustRed.net NO es responsable de los resultados de la mediación

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TRUSTRED.NET NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL MONTO PAGADO POR EL USUARIO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES POR EL USO DE LA PLATAFORMA.

9. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a TrustRed.net, sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de:

  • Su uso de la Plataforma
  • Violación de estos Términos
  • Violación de derechos de terceros
  • Su contenido publicado en la Plataforma

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • 10.1. Todo el contenido de TrustRed.net está protegido por derechos de autor
  • 10.2. Los usuarios conservan la propiedad de su contenido pero otorgan licencia a TrustRed.net para su uso
  • 10.3. Está prohibida la reproducción no autorizada de la Plataforma

11. PRIVACIDAD

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

12. MODIFICACIONES

TrustRed.net se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de las modificaciones.

13. TERMINACIÓN

  • 13.1. TrustRed.net puede terminar o suspender su cuenta en cualquier momento
  • 13.2. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento
  • 13.3. Las obligaciones de indemnización sobrevivirán a la terminación

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.

15. DISPOSICIONES GENERALES

  • 15.1. Si alguna disposición es declarada inválida, las demás permanecerán vigentes
  • 15.2. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo
  • 15.3. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes

16. CONSENTIMIENTO INFORMADO

AL HACER CLIC EN "ACEPTO" O AL USAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE:

  • Ha leído y comprendido completamente estos Términos
  • Acepta todas las limitaciones de responsabilidad
  • Comprende que TrustRed.net es solo un intermediario
  • Asume toda responsabilidad por sus acciones en la Plataforma

17. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

  • Email: legal@trustred.net
  • Web: trustred.net

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